Поставщики электронных ценников (ЭЦ) убеждают ритейлеров, что ключевые преимущества их применения заключаются в следующих аспектах:
Во-первых, использование ЭЦ значительно снижает трудозатраты, связанные с переклейкой бумажных ценников. Это позволяет сотрудникам освободить время, которое они могут уделить более важным задачам.
Во-вторых, экологическая составляющая здесь играет немалую роль — переход к электронным ценникам позволяет существенно сократить использование бумаги, что, в свою очередь, отвечает современным требованиям устойчивого развития.
Также стоит отметить, что удовлетворенность покупателей возрастает благодаря отсутствию ошибок в отображении цен. Процесс покупки становится более комфортным, поскольку клиенты не сталкиваются с ситуациями, когда конечная стоимость товара не соответствует указанной.
Оптимизация работы персонала — это еще один важный момент. Вместо выполнения рутинной задачи по замене ценников сотрудники могут сосредоточиться на решении ключевых вопросов обслуживания клиентов, что в конечном итоге влияет на общую производительность. Системы самообслуживания для магазина становятся дополнением к электронным ценникам, позволяя клиентам самостоятельно обрабатывать заказы и выполнять покупки без привлечения дополнительного персонала.
Не менее значимым преимуществом является возможность динамического ценообразования. Ритейлеры способны не только быстро реагировать на изменения спроса, но и предлагать более гибкие цены, что делает торговлю более эффективной.
Электронные ценники облегчают процесс Click & Collect благодаря ярким светодиодам, которые помогают визуально направлять покупателей и упрощают сбор заказов.
Еще одним интересным аспектом является интерактивность, которую обеспечивают встроенные NFC-технологии. Это позволяет передавать клиенту ссылки на дополнительную информацию о товарах, делая процесс шопинга более информативным и увлекательным.
На первый взгляд, перечисленные преимущества кажутся очевидными, и кажется, что переход на такие технологии — это разумное решение. Однако существует одна значительная преграда, о которой не следует забывать: высокие издержки на внедрение. Этот фактор заставляет большинство ритейлеров продолжать использовать привычные бумажные ценники.
Для сегмента непродуктовой розницы многие из перечисленных преимуществ оказываются не столь актуальными, так как частота изменения цен в этом сегменте значительно ниже, чем в продуктовом ритейле. Если бы все было так радужно, как утверждают поставщики, электронные ценники уже давно стали бы нормой. Тем не менее, реальность такова, что их распространение все еще остается ограниченным.
Тем не менее, невзирая на сомнения, мы решили опробовать данное решение в своих флагманских магазинах. Формат гипермаркетов «Спортмастер» представляет собой идеальную среду для внедрения: здесь используются современные торговые решения, широкий ассортимент товаров и профессиональное консультирование, а также эффективный digital signage. Таким образом, установка электронных ценников гармонично вписывается в общую концепцию нашего магазина.
Мы достигли соглашения с бизнес-заказчиком о том, что будем рассматривать проект как инвестиционный и не будем акцентировать внимание на его финансовой окупаемости на первоначальном этапе. Важнее сосредоточиться на технологичности, удобстве управления, пользе для покупателей и улучшении имиджа.
Итак, мы приступили к реализации. Встал вопрос о выборе подходящей технологии. Все системы работают на базе электронной бумаги (e-ink), обеспечивающей отображение информации с минимальным потреблением энергии. Основные затраты на электроэнергию происходят исключительно во время передачи данных для актуализации информации.
На рынке существуют две основополагающие технологии: высокочастотная (2,4 ГГц) и инфракрасная. Первый вариант предполагает установку точек доступа в торговом зале, которые взаимодействуют с ценниками по протоколу ZigBee, основанному на стандарте IEEE 802.15.4. Это решение активно используется компаниями RainUs и SoluM, основанной бывшими сотрудниками Samsung Korea.
Инфракрасная технология продвижения осуществляется шведской компанией Pricer, которая также зарекомендовала себя на рынке.
На российском рынке главными производителями электронных ценников являются Hanshow и SES Imagotag. Хотя отечественные компании время от времени пытаются внедрить более доступные решения, сложность производства e-paper и высокие затраты делают это практически невозможным. В итоге, мы остановили свой выбор на производителе SES Imagotag, который отвечает требованиям нашего проекта.
Во-первых, использование ЭЦ значительно снижает трудозатраты, связанные с переклейкой бумажных ценников. Это позволяет сотрудникам освободить время, которое они могут уделить более важным задачам.
Во-вторых, экологическая составляющая здесь играет немалую роль — переход к электронным ценникам позволяет существенно сократить использование бумаги, что, в свою очередь, отвечает современным требованиям устойчивого развития.
Также стоит отметить, что удовлетворенность покупателей возрастает благодаря отсутствию ошибок в отображении цен. Процесс покупки становится более комфортным, поскольку клиенты не сталкиваются с ситуациями, когда конечная стоимость товара не соответствует указанной.
Оптимизация работы персонала — это еще один важный момент. Вместо выполнения рутинной задачи по замене ценников сотрудники могут сосредоточиться на решении ключевых вопросов обслуживания клиентов, что в конечном итоге влияет на общую производительность. Системы самообслуживания для магазина становятся дополнением к электронным ценникам, позволяя клиентам самостоятельно обрабатывать заказы и выполнять покупки без привлечения дополнительного персонала.
Не менее значимым преимуществом является возможность динамического ценообразования. Ритейлеры способны не только быстро реагировать на изменения спроса, но и предлагать более гибкие цены, что делает торговлю более эффективной.
Электронные ценники облегчают процесс Click & Collect благодаря ярким светодиодам, которые помогают визуально направлять покупателей и упрощают сбор заказов.
Еще одним интересным аспектом является интерактивность, которую обеспечивают встроенные NFC-технологии. Это позволяет передавать клиенту ссылки на дополнительную информацию о товарах, делая процесс шопинга более информативным и увлекательным.
На первый взгляд, перечисленные преимущества кажутся очевидными, и кажется, что переход на такие технологии — это разумное решение. Однако существует одна значительная преграда, о которой не следует забывать: высокие издержки на внедрение. Этот фактор заставляет большинство ритейлеров продолжать использовать привычные бумажные ценники.
Для сегмента непродуктовой розницы многие из перечисленных преимуществ оказываются не столь актуальными, так как частота изменения цен в этом сегменте значительно ниже, чем в продуктовом ритейле. Если бы все было так радужно, как утверждают поставщики, электронные ценники уже давно стали бы нормой. Тем не менее, реальность такова, что их распространение все еще остается ограниченным.
Тем не менее, невзирая на сомнения, мы решили опробовать данное решение в своих флагманских магазинах. Формат гипермаркетов «Спортмастер» представляет собой идеальную среду для внедрения: здесь используются современные торговые решения, широкий ассортимент товаров и профессиональное консультирование, а также эффективный digital signage. Таким образом, установка электронных ценников гармонично вписывается в общую концепцию нашего магазина.
Мы достигли соглашения с бизнес-заказчиком о том, что будем рассматривать проект как инвестиционный и не будем акцентировать внимание на его финансовой окупаемости на первоначальном этапе. Важнее сосредоточиться на технологичности, удобстве управления, пользе для покупателей и улучшении имиджа.
Итак, мы приступили к реализации. Встал вопрос о выборе подходящей технологии. Все системы работают на базе электронной бумаги (e-ink), обеспечивающей отображение информации с минимальным потреблением энергии. Основные затраты на электроэнергию происходят исключительно во время передачи данных для актуализации информации.
На рынке существуют две основополагающие технологии: высокочастотная (2,4 ГГц) и инфракрасная. Первый вариант предполагает установку точек доступа в торговом зале, которые взаимодействуют с ценниками по протоколу ZigBee, основанному на стандарте IEEE 802.15.4. Это решение активно используется компаниями RainUs и SoluM, основанной бывшими сотрудниками Samsung Korea.
Инфракрасная технология продвижения осуществляется шведской компанией Pricer, которая также зарекомендовала себя на рынке.
На российском рынке главными производителями электронных ценников являются Hanshow и SES Imagotag. Хотя отечественные компании время от времени пытаются внедрить более доступные решения, сложность производства e-paper и высокие затраты делают это практически невозможным. В итоге, мы остановили свой выбор на производителе SES Imagotag, который отвечает требованиям нашего проекта.
1. Снижение трудозатрат на переклейку ценников.
2. Экологичность — экономия бумаги для печати ценников.
3. Повышение удовлетворенности клиентов — покупатели не сталкиваются с ошибками в отображении цен.
4. Оптимизация работы персонала — больше времени для ключевых задач вместо замены ценников.
5. Динамическое ценообразование — возможность оперативно менять цены в зависимости от спроса.
6. Упрощение сбора заказов — яркие светодиоды на ценниках облегчают процесс Click Collect.
7. Интерактивность — встроенный NFC позволяет передавать клиенту ссылки на дополнительную информацию.
2. Экологичность — экономия бумаги для печати ценников.
3. Повышение удовлетворенности клиентов — покупатели не сталкиваются с ошибками в отображении цен.
4. Оптимизация работы персонала — больше времени для ключевых задач вместо замены ценников.
5. Динамическое ценообразование — возможность оперативно менять цены в зависимости от спроса.
6. Упрощение сбора заказов — яркие светодиоды на ценниках облегчают процесс Click Collect.
7. Интерактивность — встроенный NFC позволяет передавать клиенту ссылки на дополнительную информацию.
На первый взгляд, преимущества очевидны, и решение кажется привлекательным. Однако существует значительный минус: высокая стоимость внедрения. Это заставляет большинство ритейлеров продолжать использовать традиционные бумажные ценники.
Для не продуктовой розницы многие рекламируемые плюсы неактуальны, так как частота изменения цен значительно ниже, чем в продуктовом ритейле. Понятно, что если бы все было так, как утверждают вендоры, электронные ценники использовались бы повсеместно. Однако это не так.
Тем не менее, несмотря на противоречивость таких систем, мы решили протестировать данное решение в наших флагманских магазинах. Формат гипермаркетов «Спортмастер» — это оптимальное место для внедрения: здесь используются современные торговые оборудования, широкий ассортимент товаров и профессиональные услуги консультирования, а также эффективный digital signage. Таким образом, установка электронных ценников гармонично вписывается в концепцию нашего магазина.
Мы договорились с бизнес-заказчиком рассматривать проект как инвестиционный и не акцентировать внимание на его окупаемости на начальном этапе. Вместо этого мы сосредоточимся на технологичности решения, удобстве управления, его пользе для покупателей и имиджевой составляющей.
Итак, мы начали.
Встал вопрос выбора решения. Все технологии основаны на использовании электронной бумаги (e-ink), которая поддерживает отображение информации с минимальным потреблением энергии. Основные затраты энергии происходят во время передачи данных для актуализации информации.
На рынке присутствуют две основных технологии: высокочастотная (2,4 ГГц) и инфракрасная. В первом случае в торговом зале устанавливаются точки доступа, которые взаимодействуют с ценниками по протоколу ZigBee (разработанному на базе стандарта IEEE 802.15.4). Это решение используется компаниями RainUs и SoluM, основанной выходцами из Samsung Korea.
Инфракрасные технологии активно продвигает шведская компания Pricer.
На российском рынке крупнейшими производителями электронных ценников являются Hanshow и SES Imagotag. Хотя отечественные компании периодически пытаются выйти на этот рынок с более дешевыми аналогами, высокая стоимость e-paper и ограничения по объемам производства делают это крайне сложным. В итоге мы остановились на производителе SES Imagotag.
Для не продуктовой розницы многие рекламируемые плюсы неактуальны, так как частота изменения цен значительно ниже, чем в продуктовом ритейле. Понятно, что если бы все было так, как утверждают вендоры, электронные ценники использовались бы повсеместно. Однако это не так.
Тем не менее, несмотря на противоречивость таких систем, мы решили протестировать данное решение в наших флагманских магазинах. Формат гипермаркетов «Спортмастер» — это оптимальное место для внедрения: здесь используются современные торговые оборудования, широкий ассортимент товаров и профессиональные услуги консультирования, а также эффективный digital signage. Таким образом, установка электронных ценников гармонично вписывается в концепцию нашего магазина.
Мы договорились с бизнес-заказчиком рассматривать проект как инвестиционный и не акцентировать внимание на его окупаемости на начальном этапе. Вместо этого мы сосредоточимся на технологичности решения, удобстве управления, его пользе для покупателей и имиджевой составляющей.
Итак, мы начали.
Встал вопрос выбора решения. Все технологии основаны на использовании электронной бумаги (e-ink), которая поддерживает отображение информации с минимальным потреблением энергии. Основные затраты энергии происходят во время передачи данных для актуализации информации.
На рынке присутствуют две основных технологии: высокочастотная (2,4 ГГц) и инфракрасная. В первом случае в торговом зале устанавливаются точки доступа, которые взаимодействуют с ценниками по протоколу ZigBee (разработанному на базе стандарта IEEE 802.15.4). Это решение используется компаниями RainUs и SoluM, основанной выходцами из Samsung Korea.
Инфракрасные технологии активно продвигает шведская компания Pricer.
На российском рынке крупнейшими производителями электронных ценников являются Hanshow и SES Imagotag. Хотя отечественные компании периодически пытаются выйти на этот рынок с более дешевыми аналогами, высокая стоимость e-paper и ограничения по объемам производства делают это крайне сложным. В итоге мы остановились на производителе SES Imagotag.
